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QUESTIONS FRÉQUENTES
Svp lisez notre politique avant d’envoyez un message
J’inclurai un petit échantillon de la même composition exactement à côté de la boite scellé pour que vous puissiez l’essayer afin que vous puissiez évaluer et être pleinement confiant avec votre achat, veuillez essayer cet échantillon avant de desceller la boite .
si la boite est descellé , il ne pourra alors faire l’objet d’un remboursement. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, je vous rembourserai dans les 14 jours suivant l’achat , renvoyez simplement la boite de parfum scellé et dans son état d’origine scellé .
L’échantillon sera fraîchement décantée dans un flacon stérile uniquement sur le point de vente.
Le délai moyen pour l’acheminement d’un colis sur l’Algérie les 58 wilayas est entre 24heures et 72heures.
ENREGISTREMENT DE LA COMMANDE
Notre site vous guidera pas à pas le long des quelques phases de création d’une commande. Elle sera enregistrée après sélection du mode de règlement et une fois les conditions de vente acceptées. Vous recevrez alors un email ou sms récapitulatif. Une fois la commande enregistrée, vous pouvez l’annuler directement depuis votre espace client avant le règlement, si nécessaire.
VALIDATION
La validation définitive d’une commande intervient une fois que le règlement a été convenablement enregistré et que les justificatifs, le cas échéant, ont été réceptionnés.
PRÉPARATION ET EXPÉDITION DE LA COMMANDE
Le délai d’expédition dépend de la disponibilité de chaque article ainsi. Si un article n’est pas disponible immédiatement en stock, il peut être intéressant de le commander séparément. Vous vous assurerez ainsi de ne pas bloquer l’expédition des articles disponibles en stock.
Une fois le colis remis au transporteur, un email vous informera de son numéro d’expédition et de l’adresse internet du site du transporteur où il vous sera possible de suivre son acheminement.
